İade ve İptal Politikası

İade Politikası

Sipariş ettiğiniz ürünleri, teslimattan itibaren 30 gün içinde iade edebilirsiniz. ürünün, orijinal ve kurulumun yapılmamış durumda olması gerekir.

İade Şartları

• Ürün kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
• Demonte ürünlerde kurulum yapılmamış olmalıdır.
• Ürün, orijinal ambalajında ​​ve eksiksiz şekilde geri gönderilmelidir.

Hasarlı veya Kusurlu Ürünler

Üretim sırasında oluşan hasarlar veya üretim sorunları için ücretsiz parça değişimi yapılabilir. Talep oluşturmak için info@flinder.com.tr'ye ulaşabilirsiniz.

İade Süreci

• Talep talebinizi e-posta yoluyla veya web sitesi üzerinden iletin.
• İade onayı alındıktan sonra size özel kargo iade kodu paylaşılır.
• DHL ürünü (eski adıyla MNG Kargo) aracılığıyla bu kodla ücretsiz olarak gönderilir.

Onaylanmayan iadeler, müşteri tarafından gönderildiğinde izin verilmeyebilir ve firmamızın sorumluluğu kabul edilmez.

İptal Politikası

Sipariş henüz kargoya verilmeden önce iptal edilebilir. Kargoya verilen siparişlerde iptal işlemi yapılamaz; Ürün ulaştıktan sonra iade süreci başlatılabilir.